社群影響力的3個關鍵因素
1. 熟悉感
當一個潛在客戶愈來愈熟悉你的外表和個性，他們會感受到商業行為背後的人性互動。
當他們愈熟悉你的存在，他們就愈容易購買你所販賣的商品或服務。
2. 信任
當你和你的目標受眾建立愈多的信任，你將擁有更多的客戶，直至今日，仍沒有一個銷售概念能超越這個定律。
與其說是建立信任的重要性，更精確來說是你的目標受眾已經厭倦一直被銷售。
當有信任基礎後，他們反而想要且必須與你聯繫，他們會覺得和你買東西是聰明的決定。
因此，絕對不能小看建立信任的威力。
3. 互動
社群媒體提供一個完美的平台，讓企業創造與潛在客戶參與互動的機會， 因此更容易發現顧客想要的事物，並且提供產品或服務以滿足所需。
獲得客戶的意見、反饋和即時評價的能力，是社群媒體為企業行銷帶來的最大益處。